El cliente Ultra-Conectado

Según estimaciones de la consultora Forrester, más del 50% de la población adulta en USA y Europa se considera “Ultra-connected Customers” o clientes ultra-conectados. Estas personas, pertenecientes a la Generación X (nacidos en las décadas de los 60, 70 y 80) están siempre conectados a internet, desde cualquier lugar, sin distinguir entre conexiones WIFI o móvil, y además ya cuentan con más de 3 dispositivos. … More El cliente Ultra-Conectado

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Relevancia

Hoy he estado en una reunión en el IESE muy interesante. Uno de los puntos que hemos comentado más en profundidad ha sido el de la relevancia. La relevancia del contenido de los mails, de las newsletters o de los contenidos de tu web. Está claro que el método de lo mismo para todos no … More Relevancia